服务页面
把服务写成客户看得懂、能判断、愿意咨询的说明。
这一页适合讲清楚你能提供哪些服务、适合什么客户、客户需要准备什么、合作后能得到什么结果。小白用户可以直接改标题、说明、卡片和图片。
- 不要只写“服务好、经验丰富”，要写具体服务范围。
- 每一项服务都说明适用场景、客户资料和交付结果。
- 这个布局只是演示，你可以任意添加、删除或组合其他样板（Patterns）。
建议替换为你的核心服务承诺
例如：24 小时内响应询盘，提供选型建议、报价资料、生产交付和售后配合。
客户场景
先让客户判断自己是否需要你。
还不确定选哪种产品
适合型号、规格、应用场景还不清楚的客户。这里写你如何帮助客户缩小选择范围。
需要按项目定制方案
适合有图纸、样品、尺寸、材质或行业标准要求的客户。这里写可定制范围。
担心交期、质量和售后
适合下单前需要评估合作风险的客户。这里写交付流程、质检节点和售后方式。
服务内容
每项服务都写清楚：我们做什么，客户得到什么。
01
产品选型咨询
根据应用场景、规格、数量和预算，帮助客户判断合适产品方向。
02
定制方案支持
根据图纸、样品或参数判断可行性，整理可执行的定制建议。
03
生产制造与交付
说明生产排期、包装方式、出货资料和项目交付节点。
04
质量检查与资料
写质检节点、测试方式、包装检查和可提供的验收资料。
05
安装使用指导
适合设备、部件或项目型产品，说明安装前准备和使用注意事项。
06
售后与长期合作
写响应时间、备件支持、问题反馈流程和复购配合方式。
交付结果
让客户知道咨询之后会收到什么。
产品推荐、规格差异说明、初步报价方向
定制可行性判断、方案建议、生产周期
质检记录、产品照片、包装出货确认
售后处理建议、备件方案、复购支持
服务流程
把从咨询到交付的过程讲清楚。
需求沟通
收集产品、应用、数量、交期和预算信息。
方案报价
确认规格、方案、价格、包装和交付条件。
生产交付
安排生产、质检、包装、资料和出货。
售后支持
跟进使用反馈、问题处理和长期采购。
常见问题
把客户最常问的问题提前说明清楚。
这个页面适合放哪些问题？
建议放客户下单前最关心的问题，例如产品规格、交期、付款方式、包装方式、售后支持和资料准备要求。
产品数据在哪里修改？
产品数据由 B2B 产品插件管理。请到后台产品菜单中替换示例产品，前台 /products/ 汇总页会自动显示。
联系方式在哪里统一修改？
请到“领航主题 > 主题设置”修改电话、邮箱、地址和按钮链接，页眉、页脚、联系模块会尽量共用这些设置。
导入后可以删除这些说明吗？
可以。演示内容只是帮助新手理解页面结构，正式上线前建议替换为真实公司介绍、真实产品和真实联系方式。